NetSuite 销售虚拟联络中心
NetSuite 是领先的商业软件解决方案提供商,可提供实时洞察以提高生产力、盈利能力和增长。 NetSuite 已被 20 多个行业的 400,000 多家公司使用,其中包括财富 1000 强、财富 500 强、美国非营利组织以及业务遍及全球的非美国公司。
无论您是无论是小型企业还是大型企业,NetSuite 的联络中心解决方案都提供了管理影响您底线的关键业务交易的工具。代理可以帮助客户处理订单、保险和保修索赔,并访问 IT 系统和服务,而无需承担本地硬件和软件的负担。
获得呼叫中心平台的全部功能
strong>来自 Five9 和其他业务应用程序套件。
Five9 虚拟联络中心通过消除与传统呼叫中心运营(包括招聘、调度、劳动力管理)相关的开销来帮助联络中心提供商提高员工生产力、IT 基础架构和培训。
主要功能:
NetSuite 虚拟销售联络中心
- 自动化和跟踪订单,随时全面了解客户对话及其状态
- 管理大量客户服务请求并处理实时聊天,而不会让您的代理面临风险
- 访问
- strong>NetSuite 的 CRM、Asset 和 ERP 应用程序可提供更全面的全面了解您的业务
- 为最大的联络中心提高合规性和成本控制
- 为座席工作站和应用程序提供安全且可扩展的基础架构
- 创建和发展团队受过高级培训的专业人员